他,既有沖鋒陷陣、攻堅(jiān)拔寨的魄力
又有全局把控、運(yùn)籌帷幄的實(shí)力
讓我們一起來(lái)到銷(xiāo)售部
走近本期專(zhuān)訪人物—王志鵬美淳醫(yī)療銷(xiāo)售經(jīng)理
1、分享一下你和美淳的故事
我是今年3月初加入美淳這個(gè)大家庭,之前一直從事醫(yī)療設(shè)備的銷(xiāo)售工作,對(duì)于醫(yī)療器械行業(yè)的相關(guān)知識(shí)也非常了解。一次偶然的機(jī)會(huì)看到美淳的耳鼻喉綜合診療臺(tái),當(dāng)時(shí)就覺(jué)得這個(gè)產(chǎn)品外觀十分大氣美觀,功能齊全,醫(yī)生操作時(shí)很便捷,患者的就診體驗(yàn)也很好,就想著應(yīng)該讓它造福更多的醫(yī)院和患者。后來(lái)一直關(guān)注美淳招聘信息,并如愿加入美淳大家庭!
2、入司幾個(gè)月業(yè)績(jī)就已經(jīng)超過(guò)他人,能給我們傳授一下秘訣嗎?
秘訣是“三勤”,也就是腿勤、嘴勤、手勤。
業(yè)績(jī)其實(shí)就是靠腿走出來(lái)的。所以腿勤就是我們要不斷地拜訪各地醫(yī)院、了解醫(yī)院需求提供解決方案,才能夠獲得更多的訂單和業(yè)績(jī)。
嘴勤就是要多多跟客戶(hù)溝通,與客戶(hù)建立良好的關(guān)系。才能夠更好地了解客戶(hù)的需求和反饋,提供更好的服務(wù)和解決方案。而這也要求我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗟貙W(xué)習(xí)了解我們自己的產(chǎn)品,只有自己掌握牢固了,才能更好的為客戶(hù)介紹我們的產(chǎn)品,增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和信任。
手勤是我們?cè)诠ぷ髦?/span>需要具備快速、準(zhǔn)確的工作能力和實(shí)干精神。我們要準(zhǔn)確無(wú)誤地完成填寫(xiě)銷(xiāo)售訂單、整理客戶(hù)資料等這些工作。同時(shí),也要積極地為客戶(hù)提供詳細(xì)的的產(chǎn)品信息和使用方法等,幫助客戶(hù)更好地了解和使用我們的產(chǎn)品。
3、入職以來(lái)你最有成就的一單是什么?
是四川宜賓一三甲醫(yī)院的醫(yī)用內(nèi)窺鏡攝像系統(tǒng)訂單。
當(dāng)時(shí)了解到科室檢查室未配置內(nèi)窺鏡攝像系統(tǒng),患者做檢查等待時(shí)間長(zhǎng),我就第一時(shí)間向科室介紹了美淳的內(nèi)窺鏡攝像系統(tǒng)參數(shù)和配置,并根據(jù)科室需求,提供兩種配置方案的樣機(jī),讓科室能深入體驗(yàn)、了解并選擇方案。試用后,科室對(duì)美淳的產(chǎn)品和服務(wù)效率給予高度認(rèn)可,并簽訂合同。
美淳的使命是用醫(yī)療科技為生命帶來(lái)愛(ài)和溫暖,我們一線人員要為醫(yī)生和患者提供有溫度的服務(wù),解決醫(yī)生和患者對(duì)產(chǎn)品的需求。
裝機(jī)培訓(xùn)后,看到患者在門(mén)診就能做內(nèi)窺鏡檢查,不用跑來(lái)跑去,那一刻覺(jué)得所有的辛苦都值得了。
4、了解到你的客戶(hù)與你的合作關(guān)系都很持久,你是如何做到的?
首先是美淳產(chǎn)品性能、質(zhì)量過(guò)硬,得到了廣泛認(rèn)可,還有重要的一點(diǎn)是我們的服務(wù)態(tài)度也被認(rèn)可。
例如重慶一三甲醫(yī)院購(gòu)買(mǎi)了用于外耳道和中耳沖洗的醫(yī)用恒溫沖洗器,雖然前期我已經(jīng)給科室詳細(xì)介紹培訓(xùn)產(chǎn)品操作和注意事項(xiàng),但是他們投入使用后,我還是在科室全程協(xié)助了一整天,對(duì)于使用的任何問(wèn)題,我都立即做一一解答,直到全部熟練操作為止。使用下來(lái)科室沖洗的工作效率大大提高了,患者的依從性也很高。
5、你有什么經(jīng)驗(yàn)或者工作上的建議和心得可以和伙伴們分享的?
持續(xù)學(xué)習(xí),醫(yī)療器械的銷(xiāo)售門(mén)檻要求很高,不同醫(yī)院、科室的需求不同,我們要根據(jù)情況提供不同的解決方案。不僅要不斷學(xué)習(xí)新的銷(xiāo)售技巧和行業(yè)知識(shí),持續(xù)關(guān)注醫(yī)療行業(yè)動(dòng)態(tài),還要熟悉產(chǎn)品升級(jí)信息。
學(xué)會(huì)有效管理時(shí)間,制定合理的時(shí)間計(jì)劃,明確每天、每周或每月的銷(xiāo)售任務(wù)和目標(biāo)并按計(jì)劃執(zhí)行。
6、給大家分享一句你最喜歡的話(huà)吧
歲月不負(fù)耕耘,時(shí)光鐫刻美好。
7、新的一年有什么工作期待?
首要目標(biāo)是提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),爭(zhēng)取美淳產(chǎn)品能夠覆蓋川渝地區(qū)所有的醫(yī)院,提高我們的產(chǎn)品覆蓋率和市場(chǎng)份額。同時(shí),也期待能夠與同事和其他部門(mén)共同努力,實(shí)現(xiàn)公司的整體目標(biāo)和愿景。
領(lǐng)導(dǎo)眼中的他
今日之因,明日之果,王經(jīng)理的業(yè)績(jī)都是他用勤奮努力換來(lái)的。不管是三甲醫(yī)院還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生所,他都用心分析、挖掘客戶(hù)需求,并制定針對(duì)性的銷(xiāo)售策略滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。這種“必須要干好”的決心,“必定能干好”的信心是我們所有人都應(yīng)該學(xué)習(xí)的!
——美淳醫(yī)療總經(jīng)理劉岳宇